Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 1. januára 2025

1. Kto sme

Prevádzkovateľom aplikácie HVAC InManager je [DOPLŇTE: Meno/Názov]. V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte na: [DOPLŇTE: email@firma.sk].

2. Aké údaje spracúvame a prečo

Kategória údajovÚčelPrávny základ
Prihlasovacie údaje (používateľské meno, heslo)Autentifikácia a prístup do aplikáciePlnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b)
Údaje zákazníkov firmy (meno, adresa, kontakt)Správa zákazníkov a servisných záznamovOprávnený záujem / plnenie zmluvy
Fotografie zariadeníDokumentácia inštalácie a servisovOprávnený záujem
Technické logy (čas prihlásenia, akcie)Bezpečnosť a auditOprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f)

3. Súbory cookie

Aplikácia používa výlučne technicky nevyhnutné súbory cookie:

CookieÚčelPlatnosť
auth_tokenUdržiavanie prihlásenia používateľaDo odhlásenia

Tieto cookies nevyžadujú súhlas používateľa podľa čl. 5 ods. 3 smernice ePrivacy, pretože sú nevyhnutné na fungovanie služby.

4. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Osobné údaje môžu byť spracúvané nasledovnými subdodávateľmi:

SubdodávateľÚčelKrajina
Vercel Inc.Hosting aplikácieUSA (SCCs)
Neon Inc.DatabázaUSA (SCCs)
Microsoft AzureOCR rozpoznávanie (voliteľné)EÚ/USA
Resend Inc.Emailové notifikácie (voliteľné)USA (SCCs)

5. Ako dlho uchovávame údaje

  • Údaje zákazníkov: po dobu trvania zmluvného vzťahu + 5 rokov (daňové povinnosti)
  • Prihlasovacie logy: 12 mesiacov
  • Fotografie zariadení: po dobu trvania záručnej doby zariadenia

6. Vaše práva

Podľa GDPR máte právo:

  • Na prístup — získať kópiu svojich osobných údajov
  • Na opravu — opraviť nesprávne údaje
  • Na vymazanie — požiadať o vymazanie údajov (čl. 17)
  • Na prenosnosť — získať údaje v strojovo čitateľnom formáte (JSON export)
  • Namietať — voči spracúvaniu na základe oprávneného záujmu

Žiadosti zasielajte na: [DOPLŇTE: email@firma.sk]

7. Právo podať sťažnosť

Máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR: dataprotection.gov.sk

⚠️ Šablóna

Doplňte údaje označené [DOPLŇTE] a nechajte dokument skontrolovať právnikom pred nasadením.